– En caso de discrepancias, ya sea por diferencias en pesos, cantidades, precios, imposibilidad de envío, errores de transcripción tipográfica u otras detectadas en cualquier paso de la operación, se pondrá a disposición del cliente la opción de aceptar, modificar o cancelar la orden, reembolsando o cobrando las diferencias emanadas del ajuste.
– Los reembolsos se realizarán al mismo origen y forma del pago ejecutado, salvo otro mutuo acuerdo.
– A partir de la notificación de las discrepancias, Market Caribbean cuenta con 2 días hábiles para procesar la compra.
– El cliente dispone de 7 días naturales, para modificar, aceptar o cancelar la orden. A partir de este periodo, Market Caribbean (si hay inacción del cliente) procederá a la cancelación de la orden, reintegrando el monto pagado a la cuenta de origen.
– Los artículos que a partir de los 10 días naturales posteriores a la fecha estimada de entrega, que no hayan llegado a las instalaciones de Market Caribbean en Estados Unidos o España, se pondrá a disposición del cliente, la opción de cancelar o reemplazar el producto.
– Market Caribbean, contará con 10 días hábiles para ejecutar la devolución del dinero, independientemente del tiempo que tome la entidad financiera para hacerla efectiva.
– El cliente contará con la opción de dejar el monto a devolver en depósito para futuras compras.
